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Agradecemos por escolher comprar conosco. Se, por algum motivo, você precisar solicitar um reembolso antes do envio do produto, por favor, leia atentamente nossa política de reembolso abaixo.

Desistência antes do envio do produto:

  • Se você decidir cancelar sua compra e solicitar um reembolso antes de enviarmos o produto, você terá direito a um reembolso total do valor pago.

  • Para solicitar o reembolso, entre em contato conosco por meio dos canais de suporte fornecidos no site.

  • Certifique-se de fornecer as informações de compra necessárias, como o número do pedido, seu nome e endereço de e-mail usado durante a compra. Isso nos ajudará a localizar sua transação e processar o reembolso com agilidade.

Itens não elegíveis de reembolso:

  • Após o envio do produto, não será possível solicitar reembolso em casos de desistência, uma vez que se trata de produtos digitais, que não podem ser devolvidos ou recuperados após o envio.

Prazo para solicitação de reembolso:

  • A solicitação de reembolso antes do envio do produto deve ser feita assim que possível, antes que o produto seja enviado. Entre em contato conosco por meio dos canais de suporte fornecidos no site.

  • Após o recebimento do produto, você terá um prazo de até 48 horas para entrar em contato conosco em caso de defeito comprovado.

Processamento do reembolso:

  • Após recebermos sua solicitação de reembolso antes do envio do produto, iremos verificar as informações fornecidas.

  • Uma vez confirmada a elegibilidade para reembolso, processaremos o valor integral de volta ao método de pagamento utilizado na compra, dentro de um prazo de até 5 dias úteis.

Entre em contato conosco:

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso ou precisar solicitar um reembolso antes do envio do produto, por favor, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Nosso objetivo é fornecer um excelente serviço ao cliente e garantir a sua satisfação. Faremos o possível para atender às suas necessidades e resolver qualquer problema que possa surgir.